INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR)

La presente informativa attiene ai trattamenti dei dati personali degli utenti (interessati al trattamento) che accedono e utilizzano i servizi erogati tramite le app e le piattaforme social di Digitalmoka (complessivamente “Servizi”).

I Servizi sono accessibili tramite app scaricabili da store per dispositivi mobili (es. App Store o Google Play Store, di seguito anche solo “App”) o tramite piattaforme di gioco online collegate a social network (es. Facebook, di seguito anche solo “Piattaforme social”)

La presente informativa è resa solo per le App e le Piattaforme social tramite le quali Digitalmoka eroga i propri Servizi e non anche per le app, le piattaforme social e i siti web di terze parti accessibili tramite collegamenti ipertestuali (link) contenuti nelle stesse, di cui il Titolare del trattamento non è in alcun modo responsabile.

Precisiamo, sin d’ora, che i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i Servizi potranno essere trattati anche da soggetti terzi, in qualità di Titolari autonomi del trattamento. Ciò avviene, in particolare, per i gestori degli store per dispositivi mobili (es. Google Ireland Limited, Apple Distribution International Ltd., etc.) o delle Piattaforme social (es. Facebook Ireland Limited) che trattano i dati degli utenti per le proprie finalità e con mezzi autonomamente determinati (ad esempio, per permettere l’acquisito di contenuti o servizi aggiuntivi o nell’ambito delle proprie attività di marketing), come meglio precisato nel prosieguo della presente informativa.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è “Digitalmoka S.r.l.”, con sede in via Anguillarese 186, 00123 Roma (d’ora in avanti “DIGITALMOKA” o “Titolare”) .

2. Natura del conferimento dei dati

Per usufruire dei Servizi, potrebbe essere richiesto all’utente di fornire i dati personali necessari ad assicurarne la fruizione: ad esempio, ai fini della compilazione dei form di contatto disponibili su App e Piattaforme social, è richiesta l’indicazione dell’indirizzo e-mail dell’utente, al fine di fornire riscontro alle comunicazioni inoltrate. Si precisa, in ogni caso, che l’utente è libero di conferire i dati richiesti, nel senso che non è normativamente obbligato a fornirli: il mancato conferimento dei dati indicati come necessari, tuttavia, comporta l’impossibilità per DIGITALMOKA di rendere il servizio richiesto.

3. Tipi di dati trattati, finalità e base giuridica del trattamento

Le operazioni di trattamento sono svolte con riferimento ai soli dati riconducibili all’identità dell’utente, qualificabili come dati personali ai sensi dell’art. 4, par. 1 n. 1 del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR), da intendersi come “ qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ”.

L’utilizzo dei Servizi, infatti, non richiede necessariamente l’identificazione dell’utente. In particolare:

- per fruire dei Servizi tramite Piattaforma social, è richiesto l’accesso all’account personale dell’utente (Account Social). In tal caso, in occasione del primo accesso, il nome utente associato all’Account Social dell’interessato sarà modificato in modo da evitarne l’identificazione diretta e associato a un nuovo account creato da DIGITALMOKA (Account DIGITALMOKA): in seguito a tale modifica e in occasione dei successivi accessi tramite Piattaforma social, l’utente sarà riconosciuto tramite il nuovo nickname associato all’Account DIGITALMOKA. L’immagine del profilo social, tuttavia, non sarà modificata e potrà essere visualizzata dagli altri utenti. Qualora tale immagine consenta l’identificazione dell’Utente e sia, pertanto, qualificabile come dato personale, Digitalmoka eseguirà il relativo trattamento esclusivamente per finalità connesse alla prestazione dei Servizi;

- in caso di fruizione dei Servizi tramite App, sarà automaticamente assegnato un account all’utente al momento del primo accesso eseguito tramite il proprio dispositivo (Account DIGITALMOKA). Si precisa che la creazione dell’Account DIGITALMOKA non comporta la raccolta di dati personali dell’utente, che viene identificato mediante un ID associato al dispositivo utilizzato; l’utente ha, tuttavia, la possibilità di associare il proprio Account Social all’Account DIGITALMOKA: in tal caso, DIGITALMOKA potrebbe essere in grado di identificare l’utente e di trattare i dati allo stesso riferiti per finalità connesse alla prestazione dei Servizi; si precisa, comunque, che anche in caso di associazione dell’Account DIGITALMOKA all’Account Social dell’utente, DIGITALMOKA procederà, come illustrato al punto precedente, alla modifica del nome utente associato all’Account Social dell’interessato, che non verrà ulteriormente trattato.

L’utente ha, in ogni caso, la possibilità di modificare il nickname associato al proprio Account DIGITALMOKA, attraverso l’apposita funzione disponibile nella sezione “PROFILO”: in tal caso, qualora il nickname prescelto dall’utente contenga dati personali allo stesso riferiti, tali da consentirne l’identificazione, gli stessi dati saranno trattati da Digitalmoka in qualità di Titolare del trattamento.

Tanto premesso, si precisa che i tipi di dati elencati di seguito sono qualificabili come dati personali e formano, quindi, oggetto di trattamento, solo quando siano associabili all’identità dell’interessato (ad esempio, nel caso in cui il nickname prescelto contenga dati idonei a identificare l’utente, quali il nome e il cognome, oppure in caso di accesso tramite Piattaforma social o di associazione dell’Account DIGITALMOKA all’Account Social dell’utente, al quale sia associata una foto del profilo che lo renda identificabile).

I tipi di dati oggetto di trattamento comprendono, in particolare:

3.1 dati di navigazione

Nel corso della navigazione dell’utente sulle App e sulle Piattaforme social, i sistemi informatici preposti al funzionamento delle stesse acquisiscono automaticamente alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati sono trattati allo scopo di:

- assicurare la corretta funzionalità delle App e delle Piattaforme social e la fruibilità dei Servizi;

- ottenere informazioni statistiche aggregate e rese anonime relative all’uso delle App e delle Piattaforme social (come, ad esempio, pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, etc.). Previo consenso espresso dell’interessato, tali informazioni potranno essere associate a un identificativo anonimo (“ID pubblicitario”) e comunicate ai partner commerciali di DIGITALMOKA, che potranno trattarle per le proprie finalità e secondo le proprie politiche in materia di trattamento dei dati personali.

3.2 dati conferiti dall’interessato

DIGITALMOKA tratta i dati resi volontariamente dall'utente per finalità connesse all’erogazione dei Servizi. La base giuridica del trattamento è, quindi, costituita dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR).

In particolare, i dati personali conferiti dall’interessato potranno essere trattati per le seguenti finalità:

a) in relazione ai dati conferiti attraverso le funzioni di personalizzazione disponibili all’interno delle App e delle Piattaforme Social, al fine di consentire all’utente di personalizzare il proprio profilo, modificando o inserendo nuovi dati associati al proprio Account DIGITALMOKA (come, ad esempio, nickname, avatar, liste di amici etc.). Questi dati potrebbero essere visualizzati dagli altri utenti, al fine di migliorare l’esperienza di utilizzo dei Servizi e favorire l’interazione tra gli stessi utenti;

b) in relazione ai dati conferiti mediante l’utilizzo della chat, ove disponibile, al fine di consentire all’utente di scambiare opinioni e suggerimenti con altri utenti;

c) in relazione ai dati conferiti mediante compilazione dei form di contatto (in particolare, indirizzo e-mail ed eventuali altri dati personali inseriti all’interno del messaggio inviato dall’utente) al fine di riscontrare le richieste di supporto e, più in generale, le comunicazioni dell’interessato.

3.3 dati relativi all’attività dell’utente

DIGITALMOKA raccoglie alcuni dati personali generati attraverso l’interazione dell’utente con le App e le Piattaforme Social, per finalità connesse all’erogazione dei Servizi. La base giuridica del trattamento è, quindi, costituita dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR). Tali dati potrebbero essere visualizzati dagli altri utenti, al fine di migliorare l’esperienza di utilizzo dei Servizi e favorire l’interazione tra gli stessi utenti e includono, a titolo esemplificativo:

a) punteggio di gioco;

b) livello di gioco;

c) classifiche di gioco, in cui l’utente potrà visualizzare il proprio posizionamento e quello degli altri utenti;

d) elenco degli avversari;

e) dati relativi alle opzioni di gioco e all’utilizzo dei Servizi (es. tipo di carte da gioco, sfondo, attivazione dei suoni, etc.);

f) dati relativi agli acquisti di Denaro virtuale, Beni virtuali e Abbonamenti e al credito virtuale associato all’Account DIGITALMOKA.

3.4 dati acquisiti presso terzi

DIGITALMOKA riceve alcuni dati personali dell’utente da terze parti e li tratta per finalità connesse all’erogazione dei Servizi. La base giuridica del trattamento può essere costituita dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR), oppure, in alcuni casi, dal consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR). Tali dati possono includere, ad esempio:

a) informazioni associate all’Account Social dell’interessato (in caso di accesso tramite Piattaforma social o di associazione dell’Account Social all’Account DIGITALMOKA). Tali dati sono comunicati dal gestore della Piattaforma social (es. Facebook Ireland Limited) e possono includere, in particolare:

  1. il nome utente e l’immagine del profilo, previo consenso espresso dell’interessato, al fine di consentire l’accesso e l’utilizzo dei Servizi tramite Piattaforma social o l’associazione dell’Account Social all’Account DIGITALMOKA. In tal caso, come precisato in precedenza, il nome utente associato all’Account Social sarà trattato da DIGITALMOKA al solo fine di creare un nuovo nickname, utilizzato per identificare l’interessato all’interno della Piattaforma social e visualizzabile dagli altri utenti, privo di dati identificativi riconducibili all’interessato (ad esempio, se il nome utente associato all’Account Social è Mario Rossi, il nuovo nickname creato da DIGITALMOKA e associato all’Account DIGITALMOKA, potrebbe essere mario r.);
  2. la lista degli amici/contatti social dell’utente che utilizzano la medesima applicazione Digitalmoka, previo consenso espresso dello stesso, al fine di migliorare l’esperienza di utilizzo dei Servizi e favorire l’interazione tra gli utenti;

b) dati relativi agli acquisti di contenuti o servizi aggiuntivi in valuta reale, effettuati dall’utente all’interno degli store disponibili nelle App e nelle Piattaforme social. Si precisa che, in tal caso, DIGITALMOKA non è parte del contratto di vendita, che intercorre esclusivamente tra l’utente (acquirente) e il gestore dello store per dispositivi mobili (es. Google Ireland Limited, Apple Distribution International Ltd., etc.) o della Piattaforma social (es. Facebook Ireland Limited) utilizzati per la fruizione dei Servizi: le attività di trattamento connesse alla gestione delle transazioni, pertanto, sono effettuate dagli stessi gestori in qualità di autonomi Titolari del trattamento e secondo le proprie politiche sulla privacy, alle quali DIGITALMOKA resta estranea. DIGITALMOKA raccoglie e tratta esclusivamente i dati trasmessi dai gestori, una volta effettuato l’acquisto, al fine di attribuire all’utente i vantaggi connessi allo stesso nell’ambito dei Servizi offerti (es. accredito sull’Account DIGITALMOKA di Beni virtuali, Denaro virtuale o Abbonamenti, eliminazione dei messaggi pubblicitari, etc.).

4. Modalità e durata del trattamento

Il trattamento sarà effettuato mediante strumenti cartacei e/o informatici, anche a mezzo di soggetti a ciò autorizzati, che operano sotto la diretta autorità e secondo le istruzioni impartite dal Titolare, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati.

Le operazioni di trattamento sono svolte in modo da garantire la sicurezza dei dati e dei sistemi. Sono adottate specifiche misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.

Le misure di sicurezza adottate, tuttavia, non consentono di escludere in via assoluta i rischi di intercettazione o compromissione dei dati personali trasmessi con strumenti telematici. Si raccomanda, pertanto, di verificare che il dispositivo in uso all’utente sia dotato di sistemi software adeguati alla protezione della trasmissione telematica di dati, sia in entrata, che in uscita (come, ad esempio, sistemi antivirus aggiornati, firewall e filtri antispam).

I dati oggetto di trattamento saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire gli scopi per i quali essi sono stati raccolti e successivamente trattati. In particolare:

a) i dati sub 3.2.a) saranno conservati fino ad eventuale eliminazione o modifica degli stessi e, in ogni caso, fino alla cancellazione dell’Account DIGITALMOKA dell’utente;

b) i dati sub 3.2.b) saranno conservati fino al termine della singola partita, nel caso di chat tra utenti che partecipano alla medesima partita e, nel caso di chat che si svolgono al di fuori di una partita, per sei mesi dall’ultima interazione di uno degli utenti che partecipano alla chat;

c) i dati sub 3.2.c) saranno conservati per il tempo necessario a fornire riscontro all’interessato;

d) i dati sub 3.3 saranno conservati per il tempo necessario ad assicurare la fruizione dei servizi e delle funzionalità a cui si riferiscono (ad esempio, i dati relativi alle opzioni di gioco e all’utilizzo dei Servizi saranno conservati fino a eventuale modifica degli stessi) e, in ogni caso, fino alla cancellazione dell’Account DIGITALMOKA;

e) in relazione ai dati sub 3.4.a).i: il nome utente associato all’Account Social dell’interessato, acquisito in caso di accesso ai Servizi tramite Piattaforma social o di associazione dell’Account Social all’Account DIGITALMOKA, sarà conservato fino alla creazione di un nuovo nickname, associato all’Account DIGITALMOKA; il nuovo nickname creato da DIGITALMOKA e l’immagine del profilo saranno conservati fino ad eventuale modifica degli stessi e, in ogni caso, fino alla cancellazione all’Account DIGITALMOKA o dell’Account Social dell’utente o alla revoca del consenso, se precedente;

f) i dati sub 3.4.a).ii saranno conservati fino alla cancellazione dell’Account DIGITALMOKA o dell’Account Social dell’utente o, comunque, fino alla revoca del consenso al trattamento da parte dell’interessato;

g) i dati sub 3.4.b) saranno conservati per il tempo necessario ad assicurare la fruizione dei servizi e delle funzionalità a cui si riferiscono (ad esempio, i dati relativi all’acquisto di Beni virtuali, Denaro virtuale o Abbonamenti, saranno conservati fino alla permanenza degli stessi sull’Account DIGITALMOKA) e, in ogni caso, fino alla cancellazione dell’Account DIGITALMOKA.

Si precisa, inoltre, che l’Account DIGITALMOKA sarà cancellato in caso di inattività dell’utente per un periodo pari o superiore a 180 giorni: in tal caso, tutti i dati personali associati al medesimo Account DIGITALMOKA saranno cancellati o resi anonimi.

5. Categorie di destinatari

I dati personali dell’interessato potranno essere comunicati a:

- collaboratori e dipendenti del Titolare appositamente autorizzati, nell’ambito delle relative mansioni;

- partner commerciali di DIGITALMOKA (previo espresso e libero consenso dell’interessato), che tratteranno i dati oggetto di comunicazione in qualità di autonomi Titolari del trattamento e per le proprie finalità;

- fornitori dei servizi offerti tramite le App e le Piattaforme social o connessi al funzionamento delle stesse.

In alcun caso i dati personali saranno comunicati, diffusi, ceduti o comunque trasferiti a terzi per scopi illeciti e, comunque, senza rendere idonea informativa agli interessati e acquisirne il consenso, ove richiesto dalla legge. Resta salva l’eventuale comunicazione dei dati su richiesta dell’autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza, nei modi e nei casi previsti dalla legge. I dati personali non saranno trasferiti all’estero, verso Paesi o Organizzazioni internazionali non appartenenti all’Unione Europea che non garantiscono un livello di protezione adeguato, riconosciuto, ai sensi dell’art. 45 GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Nel caso in cui si renda necessario per l’erogazione dei Servizi, il trasferimento dei dati personali verso Paesi o Organizzazioni internazionali extra UE, per cui la Commissione non abbia adottato alcuna decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 GDPR, avrà luogo solo in presenza di garanzie adeguate fornite dal Paese o dall’Organizzazione destinatari, ai sensi dell’art. 46 GDPR e a condizione che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi. In mancanza di una decisione di adeguatezza della Commissione, ai sensi dell’art. 45 GDPR, o di garanzie adeguate, ai sensi dell’art. 46 GDPR, il trasferimento transfrontaliero avrà luogo soltanto se si verifica una delle condizioni indicate all’art. 49 GDPR.

6. Diritti dell’interessato

All’interessato è riconosciuto il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione o la limitazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione alla legge, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi o di ottenerne la portabilità.

L'interessato, in particolare, ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L' interessato ha inoltre diritto di ottenere l'indicazione:

a) delle finalità e delle modalità del trattamento;

b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

c) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di autorizzati al trattamento.

L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei propri dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione alle finalità del trattamento;

c) la limitazione del trattamento, quando ricorre una delle ipotesi di cui all’articolo 18 GDPR;

d) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a), b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

e) la trasmissione dei dati che lo riguardano, forniti al Titolare e trattati sulla base del consenso espresso dall’interessato per una o più specifiche finalità, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ai sensi dell’art. 20 GDPR, l’Interessato ha, inoltre, il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti e, se tecnicamente fattibile, di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro.

f) qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (ex art.7 comma 3 GDPR).

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

c) a processi decisionali automatizzati che incidano significativamente sulla sua persona.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'Interessato ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

7. Esercizio dei diritti

I diritti di cui sopra sono esercitati con richiesta rivolta al Titolare, mediante invio di messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@digitalmoka.com. La richiesta è formulata liberamente e senza formalità dall’interessato, che ha diritto di riceverne idoneo riscontro entro un termine ragionevole, in funzione delle circostanze del caso.

L’interessato può avvalersi, per l’esercizio dei suoi diritti, di organismi, organizzazioni o associazioni senza scopo di lucro, i cui obiettivi statutari siano di pubblico interesse e che siano attivi nel settore della protezione dei diritti e delle libertà degli interessati con riguardo alla protezione dei dati personali, conferendo, a tal fine, idoneo mandato. L’interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.

È possibile ricevere maggiori informazioni sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei dati personali, scrivendo all’indirizzo privacy@digitalmoka.com e indicando nell’oggetto “Privacy”.

Per conoscere i propri diritti, proporre un reclamo ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito web all'indirizzo http://www.garanteprivacy.it/.

8. Disposizioni finali

Il testo originale della presente informativa è redatto in lingua italiana e il testo italiano è l'unico che farà fede nel rapporto fra l’interessato e il Titolare del trattamento.

Si precisa che, per comodità dell’interessato, la presente informativa è, altresì, disponibile in lingua inglese: resta inteso, ad ogni buon conto, che qualsiasi traduzione è fornita unicamente per fini facilitativi e che in ogni caso di conflitto o difformità, la versione italiana resterà prevalente e giuridicamente vincolante nei rapporti tra il Titolare e l’interessato al trattamento, fermo l’esonero di DIGITALMOKA da qualsiasi responsabilità derivante da vizi di traduzione.

Informativa aggiornata a giugno 2021