Informativa sulla privacy

 

Intro

Benvenuto nell’Informativa sulla privacy di Digitalmoka. La presente informativa descrive in che modo Digitalmoka (indicata come “Digitalmoka”, “noi” o “nostro”) e i relativi partner commerciali e pubblicitari terzi raccolgono, utilizzano, elaborano e condividono informazioni sull’utente.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri giochi fruibili sul nostro sito Web www.digitalmoka.com, su dispositivi mobili, PC o su altre piattaforme come Facebook. Si applica anche alle nostre attività di Marketing e Pubblicità su tutte le piattaforme e altri servizi che potremmo fornire all’utente di volta in volta. Nella presente Informativa sulla privacy, i nostri giochi e siti Web, le nostre attività di marketing e pubblicitarie e tutti gli altri servizi vengono denominati collettivamente “Servizi”.

Scaricando, accedendo e/o giocando ai nostri giochi, o interagendo con i nostri siti Web o con altri Servizi, l’utente accetta che i propri dati vengano raccolti e utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy, consentendo a Digitalmoka e ai nostri partner pubblicitari di utilizzare detti dati per scopi pubblicitari mirati, secondo quanto descritto nelle sezioni Marketing e Pubblicità della presente Informativa sulla privacy. Le suddette sezioni spiegano anche in che modo l’utente può negare o ritirare il consenso all’uso dei propri dati per scopi pubblicitari mirati. In caso di dubbi nel fornirci i dati o nel consentirne l’uso in conformità a quanto specificato nella presente Informativa sulla privacy, l’utente è tenuto ad astenersi dall’utilizzare i nostri giochi o gli altri Servizi.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 24/05/2018.

 

Utilizzo dei giochi

Scaricando, accedendo e/o giocando ai nostri giochi o utilizzando gli altri Servizi, l’utente acconsente alla raccolta dei propri dati personali da parte nostra. La maggior parte di questi dati proviene direttamente dall’utente o dal suo dispositivo, ad esempio informazioni sul dispositivo, paese e regione e informazioni sul sistema di gioco. I dati raccolti vengono utilizzati per fornire all’utente i nostri giochi e Servizi, anche ai fini di ottimizzazione, prevenzione delle frodi, personalizzazione delle offerte all’interno del gioco e verifica degli acquisti. I dati potrebbero essere utilizzati anche per gli altri scopi illustrati nella presente Informativa sulla privacy, inclusi scopi di Marketing e Pubblicità.

Dettagli

La maggior parte delle informazioni che raccogliamo sull’utente proviene direttamente dall’utente quando utilizza i nostri giochi o interagisce con i nostri siti Web, canali promozionali o altri Servizi. In generale, le informazioni dell’utente raccolte sono relative al tipo di dispositivo in uso, alla modalità di gioco (ad esempio i livelli completati e gli acquisti effettuati) e ad altri giochi o app utilizzati sul dispositivo. Potrebbero inoltre includere i dati inviati dall’utente durante la creazione di un account presso Digitalmoka o a cui l’utente ha consentito l’accesso da parte di Digitalmoka durante la connessione ai propri account di social network attraverso i giochi o i Servizi di Digitalmoka. Potremmo inoltre raccogliere informazioni da piattaforme promozionali, partner commerciali e altri soggetti terzi, ad esempio dati relativi agli acquisti e agli interessi dell’utente.

In particolare, in base ai Servizi di Digitalmoka con cui interagisce l’utente, potremmo raccogliere ed elaborare i tipi di informazioni indicati di seguito:

  • informazioni su come l’utente utilizza e interagisce con i nostri giochi, pubblicità e altri Servizi (ad esempio, informazioni su come e quando l’utente utilizza i nostri giochi o visita i nostri siti Web, sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri giochi e servizi o dettagli relativi alle visite del profilo, come descritto nella sezione Creazione di un Profilo Digitalmoka e utilizzo dei nostri giochi su piattaforme di social network);
  • informazioni che l’utente ci fornisce quando compila moduli, risponde a domande o completa sondaggi durante l’utilizzo di uno dei nostri servizi, crea un account Digitalmoka o invita i propri amici a utilizzare i nostri giochi e Servizi;
  • il contenuto dei messaggi inviati tramite i nostri sistemi di chat e di messaggistica;
  • se l’utente ci contatta, ad esempio attraverso i nostri canali di assistenza clienti o risponde a messaggi e comunicazioni che gli inviamo, potremmo tenere un registro di tale corrispondenza;
  • le interazioni dell’utente con noi sui nostri canali di social media;
  • informazioni che raccogliamo tramite cookie e altre tecnologie simili, come spiegato di seguito;
  • informazioni di altri tipi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse quelle relative al profilo Digitalmoka e all’utilizzo dei giochi su piattaforme social, al marketing e alla pubblicità;
  • informazioni che raccogliamo sull’utente da società terze che hanno ottenuto il consenso dell’utente o che dispongono di altri diritti legali di condividere tali informazioni con noi (compresi partner editoriali, piattaforme, piattaforme e partner promozionali e aggregatori di dati). Potrebbero essere inclusi attributi dell’utente e dei suoi interessi, nonché informazioni su altri giochi e servizi utilizzati o dati demografici e di localizzazione. Tali informazioni verranno utilizzate in conformità alla presente Informativa sulla privacy e saranno soggette alle eventuali limitazioni previste dall’Informativa sulla privacy della società che ha raccolto le informazioni dall’utente.

Se l’utente sceglie di non creare un profilo Digitalmoka (Creazione di un Profilo Digitalmoka e utilizzo dei nostri giochi su piattaforme di social network) collegando il proprio account di social media, le informazioni che raccogliamo durante l’utilizzo dei nostri giochi saranno anonime, ma raccoglieremo identificatori di livello del dispositivo e altre informazioni associate a tali identificatori, tra cui:

  • il tipo di dispositivo in uso da parte dell’utente per utilizzare i nostri giochi o accedere ai nostri Servizi, identificatori come l’indirizzo IP, identificatori del dispositivo, identificatori di annunci, un ID giocatore specifico di Digitalmoka e il paese o la regione in cui l’utente sta giocando; e
  • il modo in cui l’utente utilizza i nostri giochi e interagisce con i nostri siti Web o altri Servizi (come ad esempio a quale dei nostri giochi sta giocando, i suoi avanzamenti nei giochi, tempo e durata della sessione, numero di tentativi ad ogni livello e acquisti effettuati).

In alcuni casi, quando l’utente effettua acquisti su o attraverso i nostri siti Web, possiamo raccogliere determinate informazioni di pagamento dall’utente per conto dei nostri fornitori di servizi di pagamento, ma queste informazioni sono temporaneamente memorizzate nella cache in un modo illeggibile da parte di Digitalmoka. Non raccogliamo o conserviamo informazioni su carte di credito. I nostri fornitori di servizi di pagamento ci forniranno informazioni sugli acquisti dell’utente in modo da sapere se un acquisto è stato eseguito correttamente.

Quando l’utente acquista articoli tramite le nostre app per dispositivi mobili (come quelle acquistabili nell’App Store, su Facebook o in Google Play), non raccogliamo né memorizziamo alcuna informazione di pagamento dell’utente.

Di volta in volta potremmo richiedere il consenso dell’utente per raccogliere altre informazioni dall’utente stesso o dal suo dispositivo. Ad esempio, potremmo richiedere all’utente il consenso per accedere ai suoi contatti e consentirci così di invitarli a partecipare al gioco. In questa circostanza o in casi analoghi, informeremo l’utente in merito a quali informazioni vorremmo raccogliere, al motivo per cui ci occorrono e alle finalità d’uso.

Queste informazioni possono essere utilizzate da noi e dai nostri fornitori:

  • al fine di fornire all’utente i nostri giochi e altri Servizi, in modo che gli acquisti effettuati vengano verificati sui nostri server e attivati ​​nei giochi e così da fornire all’utente l’eventuale assistenza giocatore necessaria;
  • al fine di ottimizzare i nostri giochi per l’utente e per il dispositivo in uso, nonché per offrire eventi di gioco, offerte e promozioni personalizzati;
  • Per gli altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse finalità pubblicitarie e di marketing; e
  • al fine di rispettare le leggi che ci riguardano, di prevenire le frodi, di garantire il rispetto delle nostre condizioni di utilizzo o, ove necessario, al fine di difendere, esercitare o fare valere i nostri diritti legali, compresi i diritti previsti dalle nostre Condizioni di utilizzo (http://www.digitalmoka.com/terms-it/).

Potremmo inoltre condividere le informazioni dell’utente con editori di terze parti che sviluppano e forniscono giochi e altri Servizi all’utente per nostro conto.

Inoltre, analizziamo e utilizziamo le informazioni che raccogliamo su base anonima o aggregata per lo sviluppo di prodotti, per analizzare le prestazioni dei nostri giochi, per risolvere problemi e migliorare e ottimizzare i giochi al fine di garantire la migliore esperienza di gioco per tutti i nostri giocatori.

Una descrizione più dettagliata di alcuni dei modi in cui utilizziamo le informazioni dell’utente è riportata di seguito e nelle altre sezioni della presente Informativa sulla privacy.

 

Fornitura e ottimizzazione dei nostri Servizi

Utilizziamo le informazioni dell’utente al fine di fornire i nostri siti Web, pubblicità e altri Servizi all’utente e ottimizzarli in modo da garantire la migliore esperienza possibile all’utente e a tutti i nostri giocatori. Questo includerà l’uso e l’analisi di dati aggregati per garantire che i nostri siti Web funzionino correttamente su tutti i dispositivi e siano più divertenti possibile per tutti i nostri giocatori.

Chat

Alcuni dei nostri Servizi includono funzionalità di chat. Gli utenti dei nostri servizi di chat possono inviare messaggi ad altri giocatori. I messaggi dell’utente possono essere utilizzati e memorizzati da noi a scopo di trasmissione. Ci riserviamo il diritto di verificare il contenuto dei messaggi dell’utente, anche utilizzando filtri automatici, per assicurarci che l’utente stia rispettando i nostri termini di servizio e ci riserviamo inoltre il diritto di impedire l’utilizzo dei nostri servizi di chat o di bloccare l’invio di messaggi per qualsiasi motivo. Non useremo il contenuto dei messaggi di chat per altri scopi.

 

Assistenza clienti

Utilizziamo le informazioni, inclusi i dati che l’utente ci fornisce direttamente nelle comunicazioni, per fornire a quest’ultimo supporto attraverso i nostri canali di assistenza clienti quando necessario. Potremmo anche utilizzarle per contattare l’utente, ad esempio nell’ambito del servizio clienti o per inviare all’utente aggiornamenti sui nostri giochi e Servizi. Infine, utilizzeremo i dati dell’utente per gestire il suo account e i rapporti con noi e migliorare la sua esperienza di utilizzo dei nostri Servizi.

 

Analisi e ricerca

Utilizziamo strumenti di analisi, che possono includere strumenti di analisi di terze parti, per raccogliere informazioni sulle modalità di gioco o di utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente. Tali strumenti possono utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili. Potremmo utilizzare i dati dell’utente per effettuare ricerche o sondaggi o per interagire direttamente con l’utente, ad esempio inviandogli comunicazioni (anche tramite e-mail) per queste finalità. Potremmo inoltre creare report, analisi o servizi simili da utilizzare a scopo di ricerca o di business intelligence, ad esempio per monitorare potenziali problemi o tendenze relative ai nostri Servizi o per testare nuove funzionalità e contenuti di gioco.

 

Social network e community

Abbiamo diversi canali social e di community che utilizziamo per comunicare con i nostri giocatori. Se l’utente sceglie di interagire con questi canali, riceveremo le sue informazioni e le useremo in relazione a tali canali anche per interagire con l’utente e potremmo inoltre ripubblicare i suoi post su tali canali.

 

Promozioni e concorsi

Di volta in volta, potremmo lanciare promozioni o concorsi durante i quali potremmo raccogliere alcune informazioni personali dell’utente, come ad esempio nome, indirizzo, codice postale, indirizzo e-mail o altre informazioni o contenuti inviati dall’utente per la riscossione del premio. Tali concorsi saranno soggetti a termini e condizioni specifici, tuttavia utilizzeremo le informazioni personali fornite dall’utente in relazione a tali concorsi ai fini dello svolgimento dei concorsi. Potremmo inoltre pubblicare i nomi dei partecipanti e il materiale da loro inviato. Tali informazioni possono inoltre essere combinate con il profilo Digitalmoka dell’utente e altre informazioni sull’account e saranno elaborate, archiviate e condivise in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

 

Prevenzione di truffe, crimini e frodi

Potremmo utilizzare le informazioni personali in nostro possesso per prevenire truffe, crimini o frodi. Potremmo inoltre trasmettere le informazioni dell’utente ad agenzie per la prevenzione di frodi e ad altre organizzazioni che operano nel settore della prevenzione di crimini e frodi, ad esempio le forze dell’ordine.

 

Usi legali

Le informazioni dell’utente potrebbero essere utilizzate in ottemperanza con quanto richiesto o consentito dal diritto applicabile. Ad esempio, se l’utente è residente nell’Unione europea, verranno utilizzate per fornire fatture con IVA laddove richiesto dalla legislazione vigente o dall’utente stesso.

 

Visualizzazione dei nostri siti Web

Quando l’utente visita i nostri siti Web, come http://www.digitalmoka.com e altri siti Web e forum gestiti da noi (“Siti Web”), raccogliamo informazioni sull’utente, come i dettagli sulle modalità di utilizzo e interazione con tali siti Web. Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo sull’utente per diversi scopi, tra cui il mantenimento e l’ottimizzazione dei siti Web, in connessione con i nostri scopi pubblicitari e per scopi di ricerca o analisi.

Dettagli

Le informazioni che raccogliamo ed elaboriamo sull’utente quando quest’ultimo visita i nostri siti Web includono quelle elencate di seguito:

  • informazioni che l’utente ci fornisce quando compila moduli o crea post sui nostri siti Web o quando crea un account Digitalmoka;
  • dettagli sull’utilizzo dei siti Web e delle risorse a cui l’utente accede (ad esempio, informazioni sulle modalità e gli orari di utilizzo dei siti Web o sul dispositivo utilizzato per accedere ai siti Web);
  • se l’utente ci contatta o risponde a messaggi e comunicazioni inviate da noi possiamo conservare un registro di tale corrispondenza;
  • le interazioni dell’utente con noi sui nostri canali di social media; e
  • informazioni che raccogliamo tramite cookie (ossia piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente). I cookie ci consentono di raccogliere dati, come il modello del dispositivo, il sistema operativo, le dimensioni dello schermo e altre informazioni sull’utilizzo dei nostri Servizi. Per ulteriori informazioni, consultare Identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie simili di seguito.

Le informazioni raccolte potrebbero essere utilizzate da noi e dai nostri fornitori:

  • per fornire agli utenti i Siti Web e i relativi servizi, se necessario;
  • allo scopo di contattare l’utente, ad esempio nell’ambito dell’assistenza clienti o per inviare all’utente aggiornamenti sui Siti Web;
  • ai fini della gestione dell’account dell’utente e dei rapporti con noi, nonché del miglioramento della sua esperienza di utilizzo dei Siti Web;
  • per effettuare ricerche o sondaggi e per interagire con l’utente, ad esempio inviando all’utente comunicazioni (anche tramite e-mail) per queste finalità;
  • per finalità promozionali e di marketing dei prodotti Digitalmoka, ad esempio l’invio di comunicazioni (anche tramite e-mail) per questi scopi, per conto nostro o di terzi. Ad esempio, potremmo inviare all’utente informazioni sul merchandising relativo ai nostri giochi. Qualora l’utente non desideri che le sue informazioni vengano utilizzate in questo modo, può comunicarlo scrivendo all’indirizzo privacy@digitalmoka.com;
  • per creare report, analisi o servizi simili da utilizzare per finalità di ricerca o di business intelligence, ad esempio per monitorare potenziali problemi o tendenze relative ai nostri Siti Web;
  • al fine di prevenire truffe, crimini o frodi. Potremmo inoltre trasmettere le informazioni dell’utente ad agenzie per la prevenzione di frodi e ad altre organizzazioni che operano nel settore della prevenzione di crimini e frodi; oppure

così come espressamente indicato in altro modo nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.

Profilo Digitalmoka e gioco su piattaforme di social network

L’utente può scegliere di aggiungere informazioni al proprio profilo Digitalmoka o di collegare i nostri servizi al suo account con una rete di terze parti (come Facebook). In tal caso, le sue informazioni personali potrebbero essere da noi utilizzate per gli altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse finalità pubblicitarie e di marketing.

Dettagli

Profilo Digitalmoka

Quando l’utente utilizza i nostri giochi, potrà scegliere un nickname univoco e fornire un indirizzo e-mail o gli forniremo un identificatore univoco ed anonimo generato in maniera automatizzata che assoceremo a un account Digitalmoka noto come “Profilo Digitalmoka”. Il Profilo Digitalmoka dell’utente non sarà identificabile personalmente dagli altri utenti dei nostri Servizi, a meno che l’utente non scelga di aggiungere informazioni personali al proprio nickname, come il nome completo, l’indirizzo e-mail o altre informazioni.

 

Connessione a una rete di terze parti

Quando questa opzione è disponibile, l’utente può scegliere di accedere al Profilo Digitalmoka utilizzando i dettagli del suo account con una rete di terze parti, come Facebook. In questo caso, l’utente potrà utilizzare il proprio account per accedere a più dispositivi e sincronizzare l’avanzamento su tali dispositivi. Quando questa opzione è disponibile, l’utente potrà inoltre accedere ad altre funzionalità che rendiamo disponibili nei nostri giochi e altri Servizi, come invitare gli amici a giocare.

 

Informazioni che riceviamo da Facebook

Se l’utente accede al proprio Profilo Digitalmoka utilizzando i dettagli dell’account Facebook, riceveremo alcune informazioni relative al suo account Facebook. Se l’utente sceglie di giocare ai nostri giochi online nella versione desktop di Facebook.com, le informazioni di base dell’account Facebook saranno automaticamente associate al Profilo Digitalmoka. Le informazioni che riceviamo dipenderanno esattamente dalle impostazioni dell’account Facebook, ma solitamente riceveremo le informazioni di base del profilo pubblico come il nome utente, l’indirizzo e-mail, la fascia d’età, il sesso, la lingua scelta, il paese, l’elenco di amici e qualsiasi altra informazione pubblica.

È possibile scegliere di non consentirci di accedere all’indirizzo e-mail nella finestra di dialogo di Facebook la prima volta in cui viene associato l’account Facebook al profilo Digitalmoka. Se l’utente fornisce il proprio indirizzo e-mail, potremmo di tanto in tanto utilizzare tale indirizzo per inviare e-mail di marketing relative agli altri giochi e Servizi da noi offerti. È possibile disattivare questo servizio in qualsiasi momento; vedere la sezione Disattivazione del direct marketing da parte di Digitalmoka riportata di seguito.

L’accesso a Facebook non ci permetterà di pubblicare nulla sulla pagina dell’utente senza il suo consenso. Se l’utente non desidera che i suoi amici di Facebook possano visualizzare il suo stato e il suo avanzamento nei nostri giochi, può disconnettersi da Facebook durante le sessioni di gioco e aggiornare le autorizzazioni dell’app dalle impostazioni di Facebook per evitare che ciò accada.

Consigliamo all’utente di leggere l’Informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/full_data_use_policy) e controllare le proprie impostazioni sulla privacy di tanto in tanto in modo da comprendere appieno in che modo i dati di Facebook vengono condivisi.

Marketing

Salvo rinuncia da parte dell’utente, secondo le modalità indicate di seguito, Digitalmoka e i relativi partner terzi utilizzano le informazioni raccolte su di lui per inviargli comunicazioni di marketing in merito ad altri giochi di Digitalmoka e ai relativi Servizi, in base ai suoi interessi. Ad esempio, potremmo inviare e-mail, pubblicare annunci all’interno dei nostri Servizi o inserire annunci su siti Web di terze parti, app e dispositivi connessi a Internet.

Dettagli

Potremmo utilizzare le informazioni che conserviamo sull’utente per promuovere i Servizi di Digitalmoka in diversi modi. Questo potrebbe includere:

  • pubblicità all’interno di siti Web, app e dispositivi di connessione a Internet di terze parti;
  • visualizzazione di promozioni per altri giochi Digitalmoka nei giochi dell’utente; oppure
  • invio di materiale di marketing tramite e-mail.

 

Quali informazioni utilizziamo per il marketing?

Utilizziamo le informazioni sull’utente in modo tale da tentare di fare in modo che visualizzi solo messaggi di marketing che potrebbe trovare di proprio interesse. Ciò include l’utilizzo di informazioni di cui potremmo disporre sull’utente, ad esempio:

  • identificatori pubblicitari e altre informazioni non personali raccolte dal dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni, consultare Identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie simili;
  • i giochi che l’utente utilizza e informazioni su come interagisce con i nostri giochi e Servizi;
  • l’età, il paese o regione e il sesso dell’utente; e
  • altre informazioni che potremmo acquisire dai nostri partner di marketing di terze parti o da altre terze parti che hanno ottenuto il consenso dell’utente o che hanno un altro diritto legale di condividere tali informazioni con noi.

 

Partner di marketing

Quando commercializziamo i nostri giochi su supporti prodotti da altre società, utilizziamo vari partner di marketing di terze parti per assisterci per nostro conto e potremmo condividere con dette terze parti le informazioni raccolte sull’utente a tali scopi.

I nostri partner di marketing potrebbero aiutarci a mostrare all’utente specifici annunci combinando queste informazioni con i dati che hanno raccolto sull’utente stesso. Essi raccolgono queste informazioni quando utilizzano i loro servizi o i siti Web e servizi di terze parti. I nostri partner utilizzano queste informazioni per ipotizzare i tipi di pubblicità che l’utente preferirebbe vedere. Se stabiliscono che all’utente piacerebbe vedere un annuncio per giochi o Servizi di Digitalmoka, mostreranno all’utente un annuncio Digitalmoka mentre quest’ultimo sta utilizzando altri siti Web e servizi.

Accettando la presente Informativa sulla privacy e scaricando o continuando a giocare ai nostri giochi, e a meno che non disattivi la ricezione della pubblicità basata sugli interessi come spiegato nella presente sezione, l’utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo di informazioni su di sé da parte dei nostri partner di marketing ai fini del miglioramento dei sistemi di pubblicità, targeting e misurazione, come descritto nelle rispettive informative sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alla raccolta delle informazioni da parte dei nostri partner commerciali.

 

Disattivazione del direct marketing da parte di Digitalmoka

L’utente può effettuare delle scelte rispetto agli annunci di direct marketing che gli inviamo nei seguenti modi:

  • l’utente può negare il proprio consenso alla ricezione di e-mail di direct marketing da parte nostra rifiutandosi di fornirci il proprio indirizzo e-mail o scegliendo di non condividere il proprio indirizzo e-mail con noi quando crea per la prima volta un account utilizzando i dettagli di Facebook;
  • per arrestare in qualsiasi momento la ricezione di e-mail commerciali inviate da noi, è sufficiente fare clic sul collegamento di annullamento dell’iscrizione in qualsiasi e-mail di direct marketing che inviamo o inviare un’e-mail a privacy@digitalmoka.com; e
  • per disattivare la pubblicità basata sugli interessi, consultare la sezione di seguito: Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi.

Se l’utente disattiva la ricezione di annunci pubblicitari basati su interessi o mirati, continuerà comunque a visualizzare pubblicità, anche per i prodotti Digitalmoka, ma tale pubblicità non sarà una pubblicità mirata sulla base delle informazioni personali.

 

Pubblicità

I nostri giochi possono includere pubblicità per prodotti e servizi di terze parti. Accettando la presente Informativa sulla privacy e scaricando o continuando a giocare ai nostri giochi o a utilizzare i nostri Servizi, e a meno che non disattivi la ricezione della pubblicità basata sugli interessi come spiegato nella presente sezione, l’utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo di informazioni su di sé da parte nostra e dei nostri partner pubblicitari ai fini del miglioramento dei sistemi di pubblicità, targeting e misurazione, per consentirci di mostrare annunci di terze parti rilevanti nei nostri giochi.

Dettagli

Utilizziamo le informazioni che conserviamo sull’utente in modo da indirizzare annunci di beni e servizi di terze parti alle persone che potrebbero essere più interessate. Questi annunci possono essere mostrati nei nostri giochi o Servizi.

 

Quali informazioni vengono utilizzate per la pubblicità?

Utilizziamo gli identificatori pubblicitari e altre informazioni che raccogliamo sull’utente, così come descritto nella presente Informativa sulla privacy, per fare in modo che l’utente visualizzi nel gioco solo gli annunci che potrebbero interessargli. Sono incluse informazioni come:

  • identificatori pubblicitari e altre informazioni raccolte dal dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni, consultare Identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie simili;
  • i giochi che l’utente utilizza e informazioni su come interagisce con i nostri giochi e Servizi;
  • l’età, il paese, la regione e il sesso; e
  • altre informazioni basate su dati demografici e interessi che potremmo acquisire dai nostri partner di marketing di terze parti o da altre terze parti che hanno ottenuto il consenso dell’utente o che dispongono di altri diritti legali di condividere tali informazioni con noi.

 

Partner pubblicitari

Quando l’utente utilizza i nostri giochi o Servizi, gli identificatori non personali e altre informazioni del dispositivo dell’utente vengono raccolte e condivise con i partner pubblicitari per consentire la consegna tecnica degli annunci sul dispositivo dell’utente.

I nostri partner pubblicitari possono combinare queste informazioni con le informazioni che hanno raccolto sull’utente durante l’utilizzo da parte di quest’ultimo dei loro servizi (o dei siti Web o servizi di terze parti) al fine di offrire all’utente annunci più pertinenti nei nostri giochi o di migliorare la precisione della scelta del target e dei sistemi di misurazione.

L’utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo dei dati per scopi pubblicitari mirati da parte dei nostri partner pubblicitari come indicato in questa sezione e come descritto in dettaglio nelle rispettive informative sulla privacy. È possibile negare o revocare il proprio consenso a tale uso in qualsiasi momento; per ulteriori informazioni, vedere Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi.

 

Disattivazione della ricezione di pubblicità basata sugli interessi

L’utente può scegliere di impedire che l’identificatore di annunci del proprio dispositivo venga utilizzato per la pubblicità basata sugli interessi aggiornando le impostazioni sul proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione di seguito Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi.

Se si disattiva la pubblicità basata sugli interessi, l’utente potrà comunque continuare a giocare ai nostri giochi e potrebbe comunque visualizzare pubblicità nei nostri giochi, ma tali annunci non saranno annunci mirati sulla base delle informazioni che conserviamo sull’utente. Tuttavia, tali annunci potranno ancora essere inviati in base a criteri contestuali, quali il gioco in cui deve essere visualizzato l’annuncio o la regione in cui si trova il dispositivo.

 

Identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie simili

Per fornire i nostri giochi, siti Web e la nostra pubblicità basata sugli interessi, utilizziamo identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie simili. Questa sezione descrive il nostro uso di queste tecnologie e il modo in cui l’utente può gestire le proprie preferenze.

Dettagli

Gli identificatori pubblicitari, i cookie e tecnologie simili vengono utilizzati da noi per fornire i nostri Servizi all’utente e raccogliere dati dal dispositivo dell’utente. Queste tecnologie consentono a noi e ai nostri partner pubblicitari di terze parti di:

  • riconoscere l’utente e il suo dispositivo;
  • fornire all’utente pubblicità basata sugli interessi;
  • consentire ai nostri Servizi di interagire con un social network o una piattaforma sociale di terze parti (se l’utente ha autorizzato tale interazione);
  • consentirci di capire in che modo l’utente interagisce con i nostri siti Web (ad esempio, laddove utilizziamo cookie come i cookie di Google Analytics sui nostri siti Web);
  • consentire ai gestori dei pagamenti di elaborare le istruzioni di pagamento dell’utente; e
  • consentire a noi e a terzi di fornire all’utente servizi più personalizzati, ad esempio fornire i Servizi nella lingua corretta.

 

Come funzionano identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie simili?

Gli identificatori pubblicitari sono identificatori non permanenti e non personali come gli ID pubblicitari Android e/o l’ID Apple per la pubblicità (“IDFA”), associati in modo univoco al dispositivo dell’utente. Tecnologie simili includono la presenza di tracking pixel all’interno degli annunci. Queste tecnologie consentono alle aziende (inclusi marketer e inserzionisti) di riconoscere il dispositivo dell’utente quando utilizza siti Web e applicazioni.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser sul computer desktop o sul dispositivo mobile dell’utente. È possibile revocare il proprio consenso ai cookie aggiornando le impostazioni all’interno del browser.

 

Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi

L’utente può scegliere di impedire che l’identificatore annunci del proprio dispositivo venga utilizzato per la pubblicità basata sugli interessi oppure può ripristinare l’identificatore pubblicitario del dispositivo, modificandone le impostazioni. Le impostazioni variano da dispositivo a dispositivo ma di solito le impostazioni degli identificatori pubblicitari sono visualizzate in “privacy” o “annunci” nelle impostazioni del dispositivo.

Se l’utente è residente negli USA, in Europa o in Canada, può inoltre richiedere di essere escluso dalla raccolta di informazioni da parte di alcuni o tutti i nostri partner commerciali che aderiscono alla Digital Advertising Alliance visitando il sito Web http://www.aboutads.info/choices/ (per utenti statunitensi), http://www.youronlinechoices.com/ (per utenti europei) o http://youradchoices.ca/choices (per utenti canadesi). In alternativa, è sufficiente fare clic sul logo AdChoices all’interno di un annuncio (se disponibile).

Se l’utente sceglie di modificare le proprie preferenze al fine di impedire l’uso di queste tecnologie, potrebbe non riuscire a usufruire appieno dei nostri Servizi.

Attenzione: la modifica delle preferenze come descritto in questa sezione non implica che non si riceveranno più annunci, ma soltanto che gli annunci visualizzati saranno meno connessi ai propri interessi. Continueremo inoltre a utilizzare l’identificatore di annunci del dispositivo dell’utente per mostrare a quest’ultimo annunci pubblicitari; ad esempio, potremmo utilizzarlo per la limitazione della frequenza (ovvero per controllare il numero massimo di volte che l’utente visualizza lo stesso annuncio proposto da noi).

 

Diritti dell’utente

L’utente ha determinati diritti in merito alle proprie informazioni personali e al modo in cui vengono dai noi gestite. L’utente può esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite uno dei metodi indicati nella sezione Contattaci di seguito.

Dettagli

Tali diritti includono:

  • Diritto di accesso L’utente ha il diritto di conoscere quali informazioni conserviamo su di lui e in alcuni casi può richiedere di ricevere delle comunicazioni in merito. Se l’utente desidera esercitare questo diritto, può contattarci comunicandoci che desidera esercitare il suo diritto di accesso e specificare quali informazioni in particolare desidera ricevere. Prima di fornire all’utente qualsiasi tipo di informazione, Digitalmoka si riserva il diritto di richiedere una prova ragionevole della sua identità. Potremmo non essere in grado di fornire tutte le informazioni richieste dall’utente, ad esempio nel caso in cui tali informazioni includano dati personali di un’altra persona. Qualora non fossimo in grado di fornire all’utente tutte le informazioni richieste, faremo tutto il possibile per spiegarne il motivo. Risponderemo a tutte le richieste correlate al diritto di accesso appena possibile e comunque sempre entro un limite massimo di 1 mese dal ricevimento della richiesta e di una prova di identità.
  • Diritto di correzione delle informazioni personali Facciamo del nostro meglio per assicurarci che le informazioni sull’utente siano accurate e aggiornate. Qualora qualsiasi tipo di informazione personale da noi conservata fosse errata, l’utente è pregato di contattarci all’indirizzo privacy@digitalmoka.com affinché venga corretta il prima possibile.
  • Eliminazione dei dati In alcuni casi, l’utente ha diritto di richiedere l’eliminazione di alcune delle proprie informazioni personali conservate da Digitalmoka. Qualora desiderasse richiedere l’eliminazione di alcune delle proprie informazioni personali, l’utente è pregato di contattarci come indicato di seguito. Onde evitare che Digitalmoka raccolga ulteriori informazioni personali, l’utente deve inoltre eliminare i giochi di Digitalmoka dai propri dispositivi mobili e cancellare i cookie correlati da qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere ai nostri giochi tramite un browser Web. Laddove vengano cancellati i dati personali dell’utente, è possibile che vengano conservate alcune o tutte le informazioni per altri scopi, come il mantenimento dei registri finanziari, la protezione o l’applicazione dei diritti legali, la conservazione degli elenchi di soppressione del marketing o per motivi tecnici come il mantenimento della sicurezza tecnica o l’integrità del database. Potremmo inoltre conservare le informazioni personali dell’utente in forma anonima. In alcuni casi, le informazioni personali sull’utente visibili attraverso il gameplay come nome utente, avatar, punteggi migliori e messaggi di chat possono essere memorizzati nella cache sui dispositivi di altri giocatori e potremmo non essere in grado di rimuovere o aggiornare i dati da tali dispositivi, ad esempio se il dispositivo non è connesso a una rete Wi-Fi.
  • Disattivazione accout Se l’utente ha creato un account Digitalmoka, può richiederci la disattivazione dell’account contattandoci tramite le informazioni di seguito. Potremmo chiedere all’utente altre informazioni prima di poter disattivare l’account. Queste informazioni potrebbero includere informazioni sul proprio dispositivo mobile. Se l’utente desidera disattivare completamente il proprio account, deve inoltre adottare altri provvedimenti, tra cui l’annullamento dell’associazione del proprio account Facebook ai nostri giochi per dispositivi mobili e l’eliminazione dei nostri giochi dai dispositivi mobili. Se l’utente disattiva completamente il proprio account, tutti gli avanzamenti nel gioco e tutti gli oggetti virtuali non utilizzati, ad esempio valuta e potenziamenti, andranno persi e non potranno essere recuperati in futuro.
  • Portabilità dei dati In alcune circostanze, l’utente potrebbe avere il diritto di richiedere che i dati che ci ha fornito gli vengano ritrasferiti per poterli trasportare a un altro responsabile del trattamento.
  • Limitazione al trattamento dei dati In alcuni casi, l’utente potrebbe avere il diritto di richiedere una limitazione al trattamento dei dati personali, ad esempio se contesta l’accuratezza dei suoi dati in nostro possesso.
  • Diritto di obiezione L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e che vengono trattati per ragioni di legittimo interesse (vedi basi legali di seguito).
  • Annullamento della sottoscrizione alle comunicazioni di direct marketing Se l’utente ha scelto di ricevere comunicazioni dirette di marketing da Digitalmoka, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento seguendo l’apposito collegamento disponibile in tutte le comunicazioni di marketing ricevute da Digitalmoka. Se l’utente ha scelto di ricevere vari tipi di comunicazioni di marketing da Digitalmoka, potrebbe dover annullare la sottoscrizione a ognuna di esse singolarmente. L’annullamento della sottoscrizione potrebbe richiedere alcuni giorni.

L’utente ha a disposizione altri metodi per limitare le informazioni personali raccolte da Digitalmoka. Ad esempio, potrebbe annullare il collegamento del proprio account Facebook o di altri social network con i nostri giochi, o eliminare tali giochi dal dispositivo mobile in uso. Può inoltre reimpostare l’identificatore pubblicitario del dispositivo mobile o limitare la raccolta di dati pubblicitari tramite le impostazioni del telefono in uso. Infine, può limitare o impedire l’utilizzo di cookie nei browser Web utilizzati. Ulteriori informazioni su tutte queste opzioni sono fornite altrove nella presente Informativa sulla privacy.

 

Bambini

L’utente deve avere raggiunto una determinata età per utilizzare i nostri giochi e Servizi, variabile a seconda del luogo di residenza. Per l’elenco completo delle restrizioni di età in base al paese, vedere di seguito. Non raccogliamo né richiediamo consapevolmente informazioni personali da o dirigiamo o indirizziamo pubblicità basata sugli interessi verso persone di età inferiore a quelle indicate di seguito, né consapevolmente autorizziamo tali persone a utilizzare i nostri Servizi. Se si ritiene che potremmo avere ottenuto una qualsiasi informazione da o su un utente di età inferiore a quella sopra indicata, è possibile contattarci.

Dettagli

La tabella seguente indica l’età che l’utente deve avere raggiunto per utilizzare i nostri giochi e Servizi, variabile a seconda del Paese in cui si trova mentre utilizza i nostri giochi e Servizi. I nostri giochi sono pensati per essere giocati da adulti e non raccogliamo consapevolmente né desideriamo raccogliere informazioni sui bambini. Invitiamo l’utente a non utilizzare i nostri giochi e Servizi se è al di sotto dell’età indicata.

Paese Età che occorre avere raggiunto per utilizzare i nostri giochi e Servizi
Austria 14
Belgio 13
Bulgaria 13
Croazia 13
Repubblica di Cipro 13
Repubblica Ceca 13
Danimarca 13
Estonia 13
Finlandia 15
Francia 16
Germania 16
Grecia 13
Ungheria 16
Irlanda 13
Italia 13
Lettonia 13
Lituania 16
Lussemburgo 16
Malta 13
Paesi Bassi 16
Polonia 13
Portogallo 13
Romania 13
Slovacchia 16
Slovenia 13
Spagna 13
Svezia 13
Regno Unito 13
Resto del mondo 13

Se si ritiene che potremmo avere ottenuto una qualsiasi informazione da o su un bambino di età inferiore a quella sopra indicata, è possibile contattarci. Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a quella sopra indicata, elimineremo tali informazioni il più rapidamente possibile.

 

Generale

La nostra Informativa sulla privacy contiene ulteriori dettagli su:

  • soggetti con cui condividiamo le informazioni dell’utente e motivi per condividerle;
  • misure che adottiamo per proteggere le informazioni;
  • le basi legali in riferimento alle quali elaboriamo i dati dell’utente;
  • periodo di conservazione e ubicazione delle informazioni personali raccolte;
  • quando e perché condividiamo le informazioni dell’utente con terze parti, compresi i trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) e

modifiche o aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy.

Dettagli

Condivisione

Oltre alle altre modalità di divulgazione descritte nella presente Informativa sulla privacy, condivideremo anche le informazioni dell’utente:

  • nel caso in cui l’utente abbia dato il suo consenso (incluso quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy);
  • secondo quanto ragionevolmente necessario per fornire i Servizi all’utente (ad esempio, offrendo informazioni personali ai fornitori che potremmo utilizzare per espletare i Servizi o per comunicare con l’utente);
  • nel caso in cui siano necessarie per eseguire le istruzioni (ad esempio, per elaborare un’istruzione di pagamento dobbiamo fornire le informazioni personali dell’utente ai nostri gestori dei pagamenti);
  • se i dati sono in forma aggregata e anonima, il che significa che non è possibile identificare personalmente l’utente tramite essi;
  • come riteniamo sia ragionevolmente consentito dalla legge o dai regolamenti o secondo quanto necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o al fine di far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni e/o qualsiasi altro accordo con l’utente; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Digitalmoka, dei nostri utenti o di altri; e
  • se è in atto una vendita delle attività di Digitalmoka o una ristrutturazione aziendale, o come risultato di un cambio di controllo di Digitalmoka o in preparazione a uno qualsiasi di questi eventi. Qualsiasi terza parte a cui Digitalmoka trasferisce la vendita di beni avrà il diritto di continuare a utilizzare le informazioni personali e altre informazioni fornite dall’utente nei modi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Possiamo inoltre condividere le informazioni dell’utente con i nostri fornitori di servizi, se necessario, per consentire loro di fornirci servizi.

 

Sicurezza

Digitalmoka adotta misure di sicurezza e tecniche appropriate per proteggere le informazioni dell’utente da accesso non autorizzato, smarrimento e uso improprio. Inoltre, richiediamo che i nostri fornitori che trattano informazioni personali per nostro conto adottino una serie di misure di sicurezza atte a proteggere le informazioni personali e mantenere un livello di sicurezza adeguato. Tuttavia, non possiamo garantire l’assoluta sicurezza delle informazioni dell’utente online e offline, poiché Internet, per sua stessa natura, non è un ambiente sicuro e la tipologia dei rischi per la sicurezza è in continua evoluzione. Per questo motivo, gli utenti dovrebbero sempre prestare attenzione quando condividono le proprie informazioni online.

 

Basi legali

In tutti i casi in cui trattiamo le informazioni dell’utente, lo facciamo legalmente in conformità con una delle basi legali stabilite dalla legge europea sulla protezione dei dati. Le basi legali a cui facciamo affidamento sono le seguenti:

  • Necessità contrattuale Copre i dati da noi utilizzati al fine di fornire all’utente i Servizi che ha richiesto gli venissero forniti, e che abbiamo concordato, come i nostri giochi, i servizi di assistenza clienti, la funzionalità di chat e la connettività tramite social network di terze parti;
  • Obbligo legale Copre i dati da noi utilizzati per adempiere a un obbligo legale, ad esempio per mantenere registrazioni relative alle imposte o rispondere a una richiesta legale valida per alcuni dati;
  • Interessi legittimi Coprono i dati da noi utilizzati per scopi non dannosi per la privacy dell’utente e che possono essere ragionevolmente previsti nel contesto dell’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi, come Marketing, Pubblicità, analisi, ricerca e ottimizzazione dei nostri giochi e altri Servizi; e
  • Consenso Utilizzato come base legale nei seguenti contesti: (i) raccolta di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente da parte nostra e dei nostri partner pubblicitari, tra cui informazioni sul dispositivo, identificatori pubblicitari, indirizzo IP, paese e regione. L’utente dà il proprio consenso alla raccolta dei dati nel momento in cui accetta di installare il nostro gioco e può revocare tale consenso disinstallando i nostri giochi; (ii) memorizzazione dei dati sul dispositivo dell’utente da parte nostra e dei nostri partner pubblicitari, anche mediante l’uso di cookie. Accedendo e utilizzando i nostri Servizi, l’utente dà il proprio consenso alla memorizzazione e può revocare detto consenso aggiornando le impostazioni dei cookie; e (iii) all’utilizzo dei dati dell’utente da parte nostra e dei nostri partner per scopi pubblicitari mirati (per ulteriori informazioni, vedere le sezioni Marketing e Pubblicità riportate sopra). L’utente dà il proprio consenso alla raccolta dei dati nel momento in cui accetta la presente Informativa sulla privacy e può revocare il proprio consenso all’elaborazione dei dati seguendo i passaggi riportati nella sezione Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi. Se chiederemo il consenso all’uso dei dati per qualsiasi altro scopo, lo chiariremo al momento della richiesta e informeremo anche sulla modalità di ritiro di tale consenso.

Nella presente Informativa sulla privacy abbiamo spiegato in che modo è possibile rinunciare a determinati tipi di trattamento che intraprendiamo e, nel caso in cui un’elaborazione sia basata sul consenso dell’utente, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento con le modalità descritte nell’Informativa sulla privacy. Ciononostante, se l’utente utilizza i nostri giochi, raccogliamo comunque alcuni dati personali e li elaboriamo come espressamente descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se l’utente non desidera che venga effettuata la raccolta dei propri dati personali, non deve più utilizzare i nostri giochi e Servizi.

 

Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni dell’utente per tutto il tempo in cui il suo account è attivo o finché lo riterremo necessario per gli scopi descritti nella nostra Informativa sulla privacy. Conserveremo e useremo le informazioni dell’utente per tutto il tempo necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali.

 

Ubicazione dello spazio di archiviazione

Conserviamo le informazioni dell’utente su server che si trovano principalmente nel SEE. Potremmo inoltre utilizzare server e affidarci a provider che si trovano al di fuori del SEE per elaborare e archiviare le informazioni dell’utente e per ottenere la fornitura di determinati servizi.

 

Trasferimento internazionale

Possiamo trasferire le informazioni dell’utente a entità affiliate o terze parti soggette a giurisdizioni che si trovano al di fuori del SEE. I paesi che si trovano al di fuori del SEE potrebbero non disporre delle stesse leggi sulla protezione dei dati presenti nella propria giurisdizione. Digitalmoka si adopera a garantire che siano in atto salvaguardie e meccanismi adeguati (compreso l’uso di clausole modello UE) tali da consentire il trasferimento delle informazioni dell’utente oltre i confini del SEE.

 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

L’informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta a modifica nel corso del tempo. L’informativa sulla privacy aggiornata verrà pubblicata in questa pagina. L’utente è invitato a visitare la pagina regolarmente per accedere alla versione più recente. Tutte le nuove informative entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione da parte di Digitalmoka.

 

Contatti

In caso di domande o dubbi su una qualsiasi delle questioni relative alla presente Informativa sulla privacy, incluso l’esercizio di uno dei propri diritti, è possibile contattarci tramite e-mail a privacy@digitalmoka.com;

Per le informazioni raccolte nell’ambito della presente Informativa sulla privacy, il responsabile del trattamento è Digitalmoka Srl. Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo e-mail privacy@digitalmoka.com.

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